JEITO DISNEY DE ENCANTAR OS CLIENTES, O

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DISNEY INSTITUTE - Autor
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Sinopse

Este livro detalha as iniciativas por trás de toda a magia e mostra quais são os diferenciais da Disney, por meio dos métodos criativos e das práticas inovadoras, que se tornaram referência para todas as empresas que buscam a satisfação de seus clientes. Conheça também os fundamentos ainda atuais de Walt Disney para o sucesso e para nunca deixar de crescer e acreditar.

Ficha Técnica

Editora: SARAIVA
ISBN: 8502124048
ISBN13: 9788502124042
Edição: 1ª Edição - 2011
Número de Páginas: 168
Acabamento: BROCHURA
Formato: 14,00 x 21,00 cm.