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Sinopse
This fifteen-unit course is ideal for both in-service and pre-service students. It deals with the many situations in which hotel employees meet guests, including reception, restaurant and bar work, answering the phone, giving directions, dealing with guests? problems, writing short e-mails and letters, suggesting places to visit and explaining how things work.
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Ficha técnica
Especificações
| ISBN | 9780521776868 |
|---|---|
| Pré venda | Não |
| Peso | 90g |
| Autor para link | O'HARA FRANCIS |
| Livro disponível - pronta entrega | Não |
| Idioma | Inglês |
| Tipo item | 85234910 LIVRO IMPORT ADQUIRIDO MERC INTERNO C/ CD |
| Número da edição | 1ª EDIÇÃO - 2002 |
| Código Interno | 41284 |
| Código de barras | 9780521776868 |
| Acabamento | CD AUDIO |
| Autor | O'HARA, FRANCIS |
| Editora | CAMBRIDGE UNIVERSITY PRESS DO BRASIL*** |
| Sob encomenda | Sim |
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