COMO LIDAR COM PESSOAS DIFICEIS

COMO LIDAR COM PESSOAS DIFICEIS

Este livro ensina a identificar pessoas difíceis, e a questioná-las e escutá-las para evitar conflitos. Explica como superar problemas de planejamento, administrando a cooperação e explorando soluções para as dificuldades e traz dicas para entender a comunicação não-verbal e para trabalhar satisfatoriamente em meio a um conflito.
Editora: PUBLIFOLHA
ISBN: 8574023701
ISBN13: 9788574023700
Edição: 1ª Edição - 2002
Número de Páginas: 72
Acabamento: BROCHURA