DIRETO AO PONTO - O TELEMARKETING E VOCE

DIRETO AO PONTO - O TELEMARKETING E VOCE

Em 'Direto ao Ponto', profissionais das áreas ligadas ao marketing empresarial poderão obter soluções práticas, compreendendo a importância de aspectos como - ética, comunicação, postura, envolvimento e participação, como determinantes no sucesso alcançado. A obra reforça atitudes do Operador de Telemarketing por resultados e amplia o conhecimento de vendedores, recepcionistas, prestadores de serviço, enfim pessoas essenciais no Relacionamento com Clientes e que vêm sendo transformadas em 'solucionadores' de demanda para Captar e Fidelizar levando ao lucro empresarial.
Editora: COPIDART
ISBN: 8587843141
ISBN13: 9788587843142
Edição: 1ª Edição - 2004
Número de Páginas: 136
Acabamento: BROCHURA
por R$ 25,00