GERENCIAMENTO DE PROCESSOS DE NEGOCIOS - BPM - BUSINESS PROCESS MANAGEMENT

GERENCIAMENTO DE PROCESSOS DE NEGOCIOS - BPM - BUSINESS PROCESS MANAGEMENT

O propósito do livro é nutrir o mercado com informações relevantes sobre a disciplina que hoje mais interesse desperta no ambiente empresarial: o Gerenciamento de Processos. Todas as iniciativas modernas de administração (BSC, ISO 9000, Custeio ABC,Six Sigma, SOX, ISO 14000, indicadores etc.) necessitam da visão de processos. Adicionalmente, os processos constituem a base de discussão para a melhoria do desempenho das organizações e apoio à implantação de sistemas de informação. Abrange os aspectos e direcionadores que levaram o estudo dos processos a seu estágio atual de desenvolvimento, o ciclo de gerenciamento necessário à sua implementação e exemplos de processos. Apresenta uma estrutura de conhecimento que pode servir de base à implantação do BPM na organização, referenciais de conformidade e muito mais. Destinado a estudantes, gestores, empresários e profissionais da área
Editora: ERICA
ISBN: 9788536501758
ISBN13: 9788536501758
Edição: 1ª Edição - 2007
Número de Páginas: 240
Acabamento: BROCHURA
Formato: 17.00 x 24.00 cm.
de R$ 125,00por R$ 100,00 2x de R$ 50,00 sem juros Economize R$ 25,00