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    GESTÃO DA QUALIDADE - DE DEMING AO MODELO DE EXCELÊNCIA DA EFQM

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    Sinopse

    A história do movimento para a gestão da qualidade e as bases teóricas dos fundadores da teoria da gestão da qualidade. A contribuição das normas, dos prémios e das entidades certificadoras no esforço de adoção pelas empresas de uma filosofia de gestão da qualidade. A produtividade e os custos de qualidade. A ética da qualidade. As instituições de ensino superior e a qualidade. A prática: os seis sigmas e as sete ferramentas da qualidade.
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    Ficha técnica

    Especificações

    ISBN9789895610013
    Pré vendaNão
    Peso372g
    Autor para link
    Livro disponível - pronta entregaNão
    Dimensões23.5 x 16 x 1.3
    IdiomaPORTUGUÊS DE PORTUGAL
    Tipo itemLIVRO IMPORTADO ADQ MERC INTERNO
    Número de páginas236
    Número da edição3ª EDIÇÃO - 2019
    Código Interno965008
    Código de barras9789895610013
    AcabamentoPAPERBACK
    AutorTEIXEIRA, ANTONIO | ANTONIO, NELSON SANTOS | ROSA, ÁLVARO
    EditoraEDIÇOES SILABO (PORTUGAL) **
    Sob encomendaSim
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