MANUAL DE NEGOCIAÇAO COMPLEXA
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MANUAL DE NEGOCIAÇAO COMPLEXA

AMEAÇAS, MENTIRAS, INSULTOS...METODOS E TECNICAS PARA ENFRENTAR O QUE VIER
Em um contexto de crise, desemprego e múltiplas pressões, como as que vivemos atualmente, as negociações ¿ sejam elas comerciais, sociais, diplomáticas, econômicas ou políticas ¿ tornam-se, geralmente, complexas. Ameaças, ultimatos, mentiras, perda do controle emocional, blefes, insultos, manipulação, má-fé, chantagem, etc. podem constituir o pano de fundo de uma negociação. Nesse contexto, o Manual de negociação complexa: - é uma ferramenta útil para enfrentar todas as situações de negociação; - apresenta os fatores de complexidade e as técnicas para enfrentá-los; - é uma obra viva, recheada de exemplos extraídos de situações reais. Este lançamento do Senac São Paulo oferece aos negociadores ferramentas úteis para gerenciar a complexidade sem sofrimento, apresentando técnicas concludentes para preparar, conduzir e fechar negociações difíceis, assim como os recursos psicológicos essenciais para a resolução de conflitos.
Editora: SENAC - SP
ISBN: 9788539610716
ISBN13: 9788539610716
Edição: 1ª Edição - 2016
Número de Páginas: 184
Acabamento: BROCHURA
Formato: 14.00 x 21.00 cm.
por R$ 51,00