QUALIDADE EM SERVIÇOS DE INFORMAÇAO

QUALIDADE EM SERVIÇOS DE INFORMAÇAO

Nas áreas abrigadas sob o rótulo geral de ciências da informação, a qualidade passou a ser definida como essencial. Os serviços de informação são absolutamente dependentes dela e a sua falta gera problemas de alta visibilidade. Buscando aliar os dois conceitos, qualidade e informação, o autor desenvolveu pesquisas, identificando as principais correntes de investigação e os trabalhos mais significativos nelas produzidos. Com isso, pôde mapear um quadro que demonstra o que os profissionais da informação dispõe como referência.
Editora: ARTE E CIENCIA
ISBN: 8574730343
ISBN13: 9788574730349
Edição: 1ª Edição - 2002
Número de Páginas: 124
Acabamento: BROCHURA
Formato: 14.00 x 21.00 cm.