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    ASSISTENTES VIRTUAIS INTELIGENTES E CHATBOTS
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    863141

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    Preço a vista: R$ 80,00

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    Sinopse

    Se você tem interesse em tecnologia da informação, marketing ou serviços de atendimento ao cliente, encontrará neste livro um guia sobre como criar experiências e lembranças encantadoras para os clientes da sua empresa, utilizando uma tecnologia chamada “assistente virtual inteligente”. Assistentes virtuais são uma categoria de programas de computador com os quais se pode conversar em linguagem natural. É isso mesmo! Você expõe uma questão que deseja resolver por e-mail, serviços de mensageria (Messenger, WhatsApp, Telegram, etc.), rede social, chat ou voz, como se estivesse enviando uma mensagem para um amigo. O assistente virtual analisa a questão e envia de volta uma resposta adequada que pode conter texto, imagem, som e multimídia. Note que os assistentes virtuais não necessitam de férias, nunca se cansam, nem ficam doentes, não reclamam, não ficam estressados, não se demitem ou faltam ao trabalho. Além disso, estão sempre de bom humor, respondendo com precisão às questões apresentadas pelos clientes da sua empresa na velocidade da luz – ou quase. Tudo isso permite a criação de serviços de atendimento ao cliente e vendas de alta qualidade, que funcionam ininterruptamente todos os dias do ano. Em adição, os assistentes virtuais são relativamente baratos de serem desenvolvidos e mantidos ao longo do tempo, quando comparadas a outras opções que estão disponíveis no mercado.
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    Ficha técnica

    Especificações

    ISBN9788574529097
    Pré vendaNão
    Peso540g
    Autor para link
    Livro disponível - pronta entregaSim
    Tipo itemLivro Nacional
    Número de páginas320
    Número da edição1ª EDIÇÃO - 2019
    Código Interno863141
    Código de barras9788574529097
    AcabamentoBROCHURA
    AutorSCHMITZ, EBER ASSIS | ALENCAR, ANTONIO JUAREZ | CRUZ, LEONCIO TEIXEIRA
    EditoraBRASPORT
    Sob encomendaNão

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