Nesta obra sobre o e-mail, como gênero textual emergente e sucedâneo da carta comercial, o autor mostra com clareza como a língua pode assumir relevância social e profissional. Com objetividade e clareza, com cientificidade e acessibilidade, qualidades que nem sempre andam juntas nos meios acadêmicos, oferece ao público, com indiscutível pioneirismo, um estudo completo sobre o discurso epistolar empresarial analisando a origem, as características e as funções do e-mail. Sua análise das mensagens eletrônicas além de funcionar como registro de um momento da evolução tecnológica mostra os elementos contrastivos das cartas comerciais e dos e-mails. Embora na origem esta obra sobre o e-mail tenha sido apresentada como tese de doutorado na Universidad Del Salvador, em Buenos Aires, em 2003, sua leitura é de fácil entendimento, sua utilidade prática urgente, sua contribuição ao estudo das mensagens eletrônicas e dos discursos sociopolíticos e comerciais é de absoluta relevância.