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Sinopse
O livro atualizado para a versão 2011 do ITIL, autorizado pelo Cabinet Office, e também credenciado pelo EXIN, tem como objetivo ser um material de conscientização, apresentação das praticas propostas pelo ITIL Foundation. O livro é voltado para profissionais, Gerentes de TI, Gerentes de Negocio e pessoas-chave para os processos de negócios nas empresas que desejam compreender os conceitos, os processos e as funções do Gerenciamento de Serviços de TI baseados no ITIL e melhorar os Serviços de TI nas empresas.
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Ficha técnica
Especificações
| ISBN | 9788574525877 |
|---|---|
| Pré venda | Não |
| Peso | 700g |
| Autor para link | FREITAS MARCOS ANDRE DOS SANTOS |
| Livro disponível - pronta entrega | Sim |
| Dimensões | 24 x 17 x 2 |
| Idioma | Português |
| Tipo item | Livro Nacional |
| Número de páginas | 424 |
| Número da edição | 2ª EDIÇÃO - 2013 |
| Código Interno | 709162 |
| Código de barras | 9788574525877 |
| Acabamento | BROCHURA |
| Autor | FREITAS, MARCOS ANDRE DOS SANTOS |
| Editora | BRASPORT |
| Sob encomenda | Não |
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