IMPLEMENTING ITIL - ADAPTING YOUR IT ORGANIZATION TO THE COMING REVOLUTION IN IT SERVICE MANAGEMENT
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Sinopse
Learned about ITIL? Done assessments? What now? Learn plans, steps, tools, governance and organization change activities to implement IT Service Management in less than one year with a proven strategy!
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Ficha técnica
Especificações
| ISBN | 9781412066181 |
|---|---|
| Pré venda | Não |
| Peso | 546g |
| Autor para link | STEINBERG RANDY A. |
| Livro disponível - pronta entrega | Sim |
| Dimensões | 23 x 16 x 1 |
| Tipo item | Livro Importado |
| Número de páginas | 489 |
| Número da edição | 1ª EDIÇÃO - 2005 |
| Código Interno | 530863 |
| Código de barras | 9781412066181 |
| Acabamento | PAPERBACK |
| Autor | STEINBERG, RANDY A. |
| Editora | TRAFFORD PUBLISHING |
| Sob encomenda | Não |
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