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Sinopse
Nos últimos anos as práticas descritas na ITIL passaram a ser vistas como pré-requisito para as empresas conseguirem excelência na prestação de serviços de TI. Isso fez com que a procura das empresas por profissionais certificados na ITIL crescesse exponencialmente.
Dentre as várias certificações disponíveis, a mais importante e essencial é a ITIL Foundation, requisito básico para profissionais de todas as áreas relacionadas à TI.
Este livro ajudará o leitor a se preparar para o exame de certificação ITIL Foundation, uma vez que apresenta resumidamente as publicações, processos, funções e principais conceitos da ITIL v3 atualizada em 2011, além de um conjunto de sete simulados corrigidos e comentados.
Dentre as várias certificações disponíveis, a mais importante e essencial é a ITIL Foundation, requisito básico para profissionais de todas as áreas relacionadas à TI.
Este livro ajudará o leitor a se preparar para o exame de certificação ITIL Foundation, uma vez que apresenta resumidamente as publicações, processos, funções e principais conceitos da ITIL v3 atualizada em 2011, além de um conjunto de sete simulados corrigidos e comentados.
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Ficha técnica
Especificações
| ISBN | 9788539905577 |
|---|---|
| Subtítulo | CONCEITOS E SIMULADOS PARA CERTIFICAÇAO ITIL FOUNDATION E TESTE DE CONHECIMENTO |
| Pré venda | Não |
| Peso | 465g |
| Autor para link | TERUEL EVANDRO CARLOS |
| Livro disponível - pronta entrega | Sim |
| Dimensões | 23 x 16 x 1.4 |
| Idioma | Português |
| Tipo item | Livro Nacional |
| Número de páginas | 288 |
| Número da edição | 1ª EDIÇÃO - 2014 |
| Código Interno | 749658 |
| Código de barras | 9788539905577 |
| Acabamento | BROCHURA |
| Autor | TERUEL, EVANDRO CARLOS |
| Editora | CIENCIA MODERNA |
| Sob encomenda | Não |
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