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Sinopse
The Management Guides are a concise summary of the ‘Foundations of IT Service Management based on ITIL V3’. A quick, portable reference tool to the standards used within the Service Management community. Not only includes the Lifecycle Approach but in addition covers the processes in a separate section as well.
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Ficha técnica
Especificações
| ISBN | 9789087531270 |
|---|---|
| Pré venda | Não |
| Peso | 193g |
| Autor para link | INFORM IT |
| Livro disponível - pronta entrega | Não |
| Dimensões | 23 x 16 x 0.6 |
| Tipo item | Livro Importado |
| Número de páginas | 173 |
| Número da edição | 1ª EDIÇÃO - 2008 |
| Código Interno | 525467 |
| Código de barras | 9789087531270 |
| Acabamento | PAPERBACK |
| Autor | INFORM IT |
| Editora | VAN HAREN PUBLISHING |
| Sob encomenda | Não |
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