Central de Atendimento

Compra Segura

Conte com a segurança de comprar com a Martins Fontes Paulista
A Martins Fontes Paulista investe em tecnologias avançadas de segurança em internet para que você sempre tenha uma compra segura em nosso site, com total proteção aos seus dados.

Tecnologia
Todas as informações são codificadas através de SSL e arquivadas em um ambiente interno próprio, com acesso inteiramente exclusivo da Martins Fontes Paulista, ou seja, as informações que trafegam por nosso ambiente são criptografadas através das melhores tecnologias disponíveis.

Valores e compromisso
As informações são disponibilizadas apenas quando necessárias para entrega de produtos, cobrança ou algum tipo de correspondência ou promoção solicitada anteriormente pelo cliente.

Certificado de segurança VeriSign Secured
A Martins Fontes Paulista foi aprovada pela VeriSign, autoridade mundial que possui tecnologia fundamental para segurança na Internet. Clique sobre os selos para saber mais sobre a certificação.

Utilização de cookies
A Martins Fontes Paulista possui um site 100% seguro e com navegação personalizada. Para isso utiliza cookies, que são arquivos alfanuméricos instalados com o objetivo de possibilitar o reconhecimento de seu navegador em nosso sistema.

Informativo sobre e-mails da Livraria Martins Fontes Paulista
A Martins Fontes Paulista respeita todas as regras de privacidade e só envia e-mails informativos para clientes que autorizam esse tipo de serviço.
A partir do e-mail marketing@martinsfontespaulista.com.br, enviamos regularmente e-mails de promoções exclusivas, com links que remetem o cliente a nosso site.
No entanto, aproveitando-se de nossa credibilidade e da qualidade dos produtos e serviços da Martins Fontes Paulista, pessoas mal-intencionadas podem enviar e-mails com conteúdo semelhante ao de lojas eletrônicas, indicando falsas promoções e oferecendo prêmios ou algum outro tipo de benefício em nome da Martins Fontes Paulista. Informamos que:

- são promoções falsas, não são e-mails enviados pela Martins Fontes Paulista;
- em hipótese alguma nossos links remetem a algum arquivo executável, downloads ou direcionam para sites que não sejam de nossos parceiros ou nosso próprio site.
- não aprovamos a prática de envio de spams; todos os e-mails são enviados mediante consentimento e aprovação do cliente;
- todas as medidas são tomadas para proteger nossa empresa e principalmente nossos clientes.

Solicitamos aos nossos clientes que ao receber algum e-mail suspeito, com links para arquivos executáveis ou com falsas promoções, não executem os arquivos nem acessem os links. Nesse caso, o e-mail deve ser encaminhado para denuncia@martinsfontespaulista.com.br, de modo que possamos tomar as medidas necessárias para evitar que nossos clientes sejam lesados.
Caso você tenha alguma dúvida, clique aqui para entrar em contato com nosso Atendimento ao Cliente.

RECOMENDAÇÕES:
- Sempre confira se o ambiente é seguro e se o cadeado é exibido na barra de status do site. No Windows XP, a barra é por padrão desabilitada; é preciso habilitá-la ou verificar se o endereço do site começa com “http”.
- Mantenha sempre atualizados softwares como firewall, antivírus, antispyware e anti-spam.
- JAMAIS forneça dados pessoais ou senhas via e-mail ou efetue pagamentos em sites não-confiáveis e homologados.
- Fique sempre atento e verifique a procedência de e-mails com promoções duvidosas.

Anti Spam
Alguns provedores possuem a tecnologia AntiSpam em seus e-mails para evitar mensagens indesejadas na sua caixa postal. Caso você possua e utilize de alguma ferramenta AntiSpam é possível que nossos e-mails promocionais ou até mesmo confirmações de pedido não cheguem até você. Solicite informações junto ao seu provedor sobre a maneira de autorizar o recebimento de nossos e-mails.