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Sinopse
Ficha técnica
Especificações
ISBN | 9788502225558 |
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Subtítulo | COMO SUPERAR AS EXPECTATIVAS E GARANTIR A SATISFAÇÃO COMPLETA DE SEUS CLIENTES |
Pré venda | Não |
Peso | 452g |
Autor para link | BERRY LEONARD L.,PARASURAMAN A.,ZEITHAML VALERIE A. |
Livro disponível - pronta entrega | Sim |
Dimensões | 24 x 17 x 1.5 |
Idioma | Português |
Tipo item | Livro Nacional |
Número de páginas | 272 |
Número da edição | 1ª EDIÇÃO - 2014 |
Código Interno | 798932 |
Código de barras | 9788502225558 |
Acabamento | BROCHURA |
Autor | BERRY, LEONARD L. | PARASURAMAN, A. | ZEITHAML, VALERIE A. |
Editora | SARAIVA UNI |
Sob encomenda | Não |