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Sinopse
Este livro apresenta a Zappos, uma das empresas mais inovadoras da atualidade, capaz de fazer qualquer gestor repensar sua forma de liderar. Com uma cultura revolucionária, cuja premissa é adotar a felicidade como um modelo comercial, a Zappos viu seu faturamento passar de zero para US$ 1 bilhão em vendas brutas anuais em um período de 10 anos. Neste livro, o consultor organizacional norte-americano Joseph A. Michelli divide com o leitor tudo que ele extraiu da sua fantástica análise sobre a empresa, tornando esse livro interessante a gestores de todas as áreas.
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Ficha técnica
Especificações
| ISBN | 9788565837620 |
|---|---|
| Tradutor para link | FONTOURA HELOISA CORRÊA DA |
| Subtítulo | 5 PRINCÍPIOS DE ADMINISTRAÇÃO QUE TRANSFORMARAM UMA IDEIA SIMPLES EM UM NEGÓCIO MILIONÁRIO |
| Pré venda | Não |
| Biografia do autor | Palestrante, apresentador de workshops, consultor organizacional e CXO (Chief Experience Officer) da The Michelli Experience. Dedicou sua carreira a ajudar líderes a criar experiências únicas de clientes e dinâmicas culturais de locais de trabalho. Além de A Experiência Zappos, Michelli é autor best-seller do The New York Times e escreveu livros como A Estratégia Starbucks, Receita para a Excelência e The New Gold Standard. É também coautor de When Fish Fly com John Yokoyama, proprietário do mercado de peixe World Famous Pike Place, em Seattle, Estados Unidos. |
| Peso | 385g |
| Palavra-chave - Metabooks | Bookman, Michelli, Joseph A., A Experiência Zappos, Bookman, empresas, Grupo A, administração, gestão, Zappos, gestão de negócios, administração de empresas |
| Autor para link | MICHELLI JOSEPH A. |
| Livro disponível - pronta entrega | Não |
| Dimensões | 23 x 16 x 1.4 |
| Idioma | Português |
| Amostra de conteúdo | Metabooks | https://api.metabooks.com/api/v1/asset/mmo/file/8c6cb179c7ad4de18cc2ce2f9803947a?access_token=b44a17d6-3135-458b-b486-f2fbb39c12c5 |
| Tipo item | Livro Nacional |
| Número de páginas | 256 |
| Número da edição | 1ª EDIÇÃO - 2013 |
| Código Interno | 700559 |
| Código de barras | 9788565837620 |
| Acabamento | BROCHURA |
| Autor | MICHELLI, JOSEPH A. |
| Editora | BOOKMAN |
| Sob encomenda | Sim |
| Tradutor | FONTOURA, HELOISA CORRÊA DA |
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