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Sinopse
Em sua sétima edição, Administração de Serviços aborda de forma abrangente os conceitos e as aplicações reais da administração de serviços. Esta edição tem como objetivo desenvolver habilidades tanto estratégicas quanto operacionais relacionadas aos serviços. Líder de mercado nos Estados Unidos, tem entre seus autores uma das maiories autoridades no assunto.
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Ficha técnica
Especificações
| ISBN | 9788580553284 |
|---|---|
| Tradutor para link | SCIENTIFIC LINGUAGEM LTDA. |
| Subtítulo | OPERAÇÕES, ESTRATÉGIA E TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO |
| Pré venda | Não |
| Biografia do autor | Professor Emérito de Administração, McCombs School of Business, Universidade do Texas em Austin, formou-se em Ciências da Educação na Universidade de Michigan. Fez seu MBA na Western Michigan University e seu doutorado, com distinção, na Universidade da Califórnia em Los Angeles. Sua pesquisa na área de localização de ambulâncias de emergência ganhou o prêmio Stan Hardy em 1983 como melhor estudo publicado na área de gestão de operações. |
| Peso | 1295g |
| Autor para link | FITZSIMMONS JAMES A.,FITZSIMMONS MONA J. |
| Livro disponível - pronta entrega | Não |
| Dimensões | 28 x 21 x 3.1 |
| Idioma | Português |
| Amostra de conteúdo | Metabooks | https://api.metabooks.com/api/v1/asset/mmo/file/764357b06c634f569c4d842d03edf00c?access_token=b44a17d6-3135-458b-b486-f2fbb39c12c5 |
| Tipo item | Livro Nacional |
| Número de páginas | 560 |
| Número da edição | 7ª EDIÇÃO - 2014 |
| Código Interno | 725408 |
| Código de barras | 9788580553284 |
| Acabamento | BROCHURA |
| Autor | FITZSIMMONS, JAMES A. | FITZSIMMONS, MONA J. |
| Editora | MCGRAW HILL - ARTMED |
| Sob encomenda | Sim |
| Tradutor | SCIENTIFIC LINGUAGEM LTDA. |
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