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    CALL CENTER
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    Sinopse

    Num mercado cada vez mais competitivo, conquistar clientes e mantê-los satisfeitos é um grande desafio. Utilizando sua bem-sucedida experiência à frente de uma empresa de call center, o autor mostra estratégias e soluções tecnológicas que podem ser aplicadas a empresas interessadas em crescer. A obra, escrita de maneira clara e precisa, mostra como o call center agiliza as relações com fornecedores, distribuidores, clientes e público interno.
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    Ficha técnica

    Especificações

    ISBN9788532302618
    SubtítuloESTRATÉGIA PARA VENCER
    Pré vendaNão
    Peso300g
    Autor para link
    Livro disponível - pronta entregaSim
    Dimensões24 x 17 x 0.8
    Tipo itemLivro Nacional
    Número de páginas152
    Número da edição1ª EDIÇÃO - 2006
    Código Interno514126
    Código de barras9788532302618
    AcabamentoBROCHURA
    AutorMANCINI, LUCAS
    EditoraSUMMUS EDITORIAL
    Sob encomendaNão

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