COMO OUVIR PESSOAS - COLEÇAO VOCE S.A.

Esta obra apresenta técnicas e atividades para aprimorar habilidades, deixando claro por que ouvir com atenção é uma qualidade gerencial das mais importantes. A Coleção Você s.a. é uma série de 12 livros originalmente publicados por uma das mais conceituadas instituições da Europa voltadas para o desenvolvimento profissional, o IPD - Institute of Personnel and Development. Os temas de cada volume são abordados de forma prática e objetiva, ajudando-o a alcançar a excelência em cada técnica apresentada. Cada título traz material para consultas rápidas de assuntos atuais e indispensáveis para o seu desempenho individual. Este é um conjunto de obras indispensável para que você atinja o sucesso profissional.