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AcabamentoSinopse
Em Controle da Qualidade: as ferramentas essenciais, o leitor compreenderá a importância de se conhecer ferramentas de gestão e desenvolver metodologias para atender às exigências do cliente. De uma forma direta e extremamente dinâmica, esta obra revela os pormenores que mantém uma relação de fidelização entre um cliente e uma empresa, baseados na qualidade dos produtos oferecidos e, principalmente, dos serviços a ele prestados.
Ficha Técnica
Especificações
| ISBN | 9788565704854 |
|---|---|
| Subtítulo | AS FERRAMENTAS ESSENCIAIS |
| Pré venda | Não |
| Peso | 413g |
| Autor para link | STADLER HUMBERTO,SELEME ROBSON |
| Livro disponível - pronta entrega | Sim |
| Dimensões | 27 x 20.3 x 1 |
| Idioma | Português |
| Tipo item | Livro Nacional |
| Número de páginas | 184 |
| Número da edição | 1ª EDIÇÃO - 2013 |
| Código Interno | 873480 |
| Código de barras | 9788565704854 |
| Acabamento | BROCHURA |
| Autor | STADLER, HUMBERTO | SELEME, ROBSON |
| Editora | INTERSABERES ** |
| Sob encomenda | Não |