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AcabamentoSinopse
Suas divergências frequentemente se transformam em brigas? Em Conversas bem-sucedidas: identificando e resolvendo mal-entendidos, o autor explica como o diálogo entre pais e filhos, cônjuges, amigos e colegas de trabalho pode ser melhorado. Com 25 anos de estudo e experiência, Rob Kendall ensina a: - Impedir que conversas gerem conflitos destrutivos. - Conduzir e se preparar para conversas desafiadoras. - Reduzir o estado defensivo dos interlocutores. - Resolver mal-entendidos por meio da conversa. Atento à importância do diálogo e do bom entendimento no dia a dia, o Senac São Paulo publica esta obra visando contribuir para o desenvolvimento da comunicação eficaz e do bem-estar entre as pessoas, em âmbito pessoal e profissional.
Ficha Técnica
Especificações
| ISBN | 9788539612444 |
|---|---|
| Subtítulo | IDENTIFICANDO E RESOLVENDO MAL-ENTENDIDOS |
| Pré venda | Não |
| Peso | 260g |
| Autor para link | KENDALL ROB |
| Livro disponível - pronta entrega | Sim |
| Dimensões | 1.5 x 12.5 x 17.5 |
| Idioma | Português |
| Tipo item | Livro Nacional |
| Número de páginas | 248 |
| Número da edição | 1ª EDIÇÃO - 2017 |
| Código Interno | 813250 |
| Código de barras | 9788539612444 |
| Acabamento | BROCHURA |
| Autor | KENDALL, ROB |
| Editora | SENAC - SP |
| Sob encomenda | Não |