CRIANDO O HABITO DA EXCELENCIA - COMPREENDENDO A FORÇA DA CULTURA NA FORMAÇAO DA EXCELENCIA EM SMS

Trata-se de uma importante contribuição no sentido da busca da excelência em SMS e da consolidação do tema como valor para as organizações. O livro é um convite para que gerentes e funcionários das empresas que desejam aprimorar seus sistemas de gestão reflitam sobre como chegar lá do que um programa pronto sobre como fazer. Para isto os autores utilizam casos reais de empresas nas suas buscas pela excelência em gestão da qualidade, segurança, meio ambiente e saúde (doravante denominados SMS ousimplesmente segurança neste livro). Ao longo do livro, os autores procuraram trabalhar com a idéia de que a excelência, para ser atingida requer indivíduos autônomos e empoderados que compartilhem os valores da excelência e que, sobretudo, internalizem as normas como princípios para a ação empreendedora. A obra faz refletir de forma enriquecedora, sobre a diferença entre PROGRAMAS passageiros de SMS e Gestão efetiva e duradoura com impactos permanentes na cultura das organizações.