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AcabamentoSinopse
As customer loyalty becomes a thing of the past, customer relationship management (CRM) has become one of hottest topics. This book supplies solutions to common CRM problems, including how to maximize impact from CRM technology, which data warehousing techniques are effective, and how to create and manage both short- and long-term relationships.
Ficha Técnica
Especificações
| ISBN | 9780071379540 |
|---|---|
| Pré venda | Não |
| Peso | 183g |
| Autor para link | ANDERSON KRISTIN |
| Livro disponível - pronta entrega | Não |
| Dimensões | 23 x 16 x 1 |
| Tipo item | Livro Importado |
| Número de páginas | 164 |
| Número da edição | 1ª EDIÇAO - 2001 |
| Código Interno | 132564 |
| Código de barras | 9780071379540 |
| Acabamento | PAPERBACK |
| Autor | ANDERSON, KRISTIN |
| Editora | MCGRAW-HILL |
| Sob encomenda | Sim |