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AcabamentoSinopse
'Employee Management and Customer Service in the Retail Industry', by Gary Heil and Chris Thomas, attempts to combine the psychology of dealing with employees and customers with the practical realities of managing a retail business. Organized into ten chapters, this book loosely follows a retail manager's natural progression from interviewing prospective employees, to hiring the right ones, paying them fairly, and keeping them happy on the job.
Ficha Técnica
Especificações
| ISBN | 9780471723240 |
|---|---|
| Pré venda | Não |
| Peso | 232g |
| Autor para link | HEIL GARY,THOMAS CHRIS |
| Livro disponível - pronta entrega | Não |
| Dimensões | 23 x 16 x 1 |
| Idioma | Inglês |
| Tipo item | Livro Importado |
| Número de páginas | 208 |
| Número da edição | 1ª EDIÇÃO - 2005 |
| Código Interno | 586597 |
| Código de barras | 9780471723240 |
| Acabamento | PAPERBACK |
| Autor | HEIL, GARY | THOMAS, CHRIS |
| Editora | JOHN WILEY |
| Sob encomenda | Sim |