ENGRENAGENS DO TELEMARKETING, AS

No mundo contemporâneo, dada a nova divisão internacional do trabalho e do capital, um movimento multiforme vem se desenvolvendo nos espaços produtivos e de serviços: ampliam-se os contingentes do novo proletariado; reduzem-se, em áreas tradicionais, núcleos operários de origem tayloriano-fordista e, contraditoriamente, ampliam-se em tantos outros países - bastaria citar a China e a Índia. Diversos ramos produtivos desparecem, enquanto outros emergem, o que nos permite constatar que mais se ampliou do que reduziu o universo de homens e mulheres que dependem da venda de sua força de trabalho para sobreviver.