EVOLUÇAO SILENCIOSA NO GERENCIAMENTO DAS EMPRESAS COM O SIX SIGMA, UMA

O mundo corporativo está passando por uma transformação drástica, pois o processo de gestão era baseado na experiência dos profissionais e não em metodologias claras e efetivas. A introdução de uma metodologia sistêmica para o gerenciamento possibilita que todos tenham a mesma visão da realidade. O DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) é uma poderosa ferramenta que o escritório de projetos pode utilizar para sistemizar a abordagem dos projetos, reduzindo as incertezas e riscos e aumentando a probabilidade de sucesso dos projetos atuais e futuros pela documentação clara e objetiva dos projetos. O objetivo deste livro é demonstrar, através de estudos de caso, os impactos positivos do 'Six Sigma' nos projetos corporativos e chamar a atenção do leitor para a transformação silenciosa que está ocorrendo no mercado brasileiro.