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    EXCELENCIA EM ATENDER CLIENTES - UMA NOVA VISAO ESTRATEGICA PARA UM NOVO MERCADO CONSUMIDOR
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    539301

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    Sinopse

    O livro, mostrando um apanhado das experiências vividas pelo autor, em vários anos de trabalho, na área comercial de empresas nacionais e multinacionais, dos mais variados segmentos de mercado. Por de meio de uma série de pesquisas e observações, o autor traça um paralelo entre conceitos administrativo e fatores de mudanças com fatos e acontecimentos que gerenciam o sucesso das empresas atuais e de seus profissonais, com os ocorridos em empresas décadas anteriores, mostrando diferenciais importantes. A obra traz um conteúdo atualizado, adaptado à nova realidade do mercado consumidor.
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    Ficha técnica

    Especificações

    ISBN9788586610882
    Pré vendaNão
    Peso240g
    Autor para link
    Livro disponível - pronta entregaNão
    Tipo itemLivro Nacional
    Número de páginas186
    Número da edição1ª EDIÇÃO - 2005
    Código Interno539301
    Código de barras9788586610882
    AcabamentoBROCHURA
    AutorBOLINA, JS
    EditoraMANECO
    Sob encomendaSim

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