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    EXPERIÊNCIAS QUE DEIXAM MARCAS - VOL. 1

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    Sinopse

    Livro trata do 360o do Customer Experience (Experiência do cliente em português), isto é, todos os elementos importantes da gestão da experiência do cliente que os profissionais precisam trabalhar para satisfazer os seus clientes e fidelizálos.

    Ficha Técnica

    Especificações

    ISBN9786599393808
    SubtítuloCONCEITOS FUNDAMENTAIS SOBRE CUSTOMER EXPERIENCE
    Pré vendaNão
    Ilustrador para link
    Peso526g
    Autor para link
    Livro disponível - pronta entregaSim
    Dimensões23 x 15.5 x 1.5
    IdiomaPortuguês
    Tipo itemLivro Nacional
    Número de páginas303
    Número da edição1ª EDIÇÃO - 2021
    Código Interno941279
    Código de barras9786599393808
    AcabamentoBROCHURA
    AutorANDRÉ, SILVEIRA | SILVEIRA, ANDRE LUIZ CAMACHO
    EditoraROBECCA & CO. EDITORA
    Sob encomendaNão
    IlustradorSANTANA, ENDY
    CoordenadorMELLO, ANDRÉA

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