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    EXPERIÊNCIAS QUE DEIXAM MARCAS - VOL. 2

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    Sinopse

    Trata-se de uma coleção sobre Experiência do cliente (Customer Experience em inglês) que aborda os conteúdos mais relevantes do tema para profissionais se atualizarem, se aprofundarem, aprenderem e extrairem insights para aplicação prática nas suas empresas.

    COLABORADORES DA OBRA:
    Silveira, Alexandre (Autor); Macitelli, Ana Paula (Autor); Calvino, Andrea (Autor); Naccarati de Mello, Andréa (Autor); Guitarrari, Arthur (Autor); Bentim Pires, Carlos Alberto (Autor); Abramson, Christian (Autor); Corrêa Jr., Dirceu (Autor); Bacconi Gonçalves, Eric (Autor); Dias Monteiro, Fábio (Autor); Mendes, Felipe (Autor); Terenzzo, Martha (Autor); Brito, Nilson (Autor); Leal, Paulo (Autor); Souza Freitas, Ricardo (Autor); Szpoganicz de Oliveira, Sérgio (Autor); Zahar Miné, Tania (Autor); Naccarati de Mello, Andréa (Coordenação); Dias Monteiro, Fábio (Coordenação); Oishi, Caio (Ilustrador e Designer); Leite, Sandra (Preparação e Revisão).
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    Ficha técnica

    Especificações

    ISBN9786599393822
    SubtítuloJORNADA, DADOS E MÉTRICAS PARA UM CUSTOMER EXPERIENCE BEM-SUCEDIDO
    Pré vendaNão
    Peso868g
    Autor para link
    Livro disponível - pronta entregaSim
    Dimensões23 x 15 x 3
    IdiomaPortuguês
    Tipo itemLivro Nacional
    Número de páginas500
    Número da edição1ª EDIÇÃO - 2021
    Código Interno962298
    Código de barras9786599393822
    AcabamentoBROCHURA
    AutorVÁRIOS AUTORES | SILVEIRA, ALEXANDRE | MACITELLI, ANA PAULA | CALVINO, ANDREA | NACCARATI, ANDREA DE MELLO
    EditoraROBECCA & CO. EDITORA
    Sob encomendaNão

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