Minha sacola

    Favoritar

    FINDING THE PROFIT IN CUSTOMER SATISFACTION

    Ref:
    143267

    De: R$ 242,14Por: R$ 169,50ou X de

    Economia de R$ 72,64

    Comprar

    Para envios internacionais, simule o frete no carrinho de compras.

    Editora
    ISBN
    Páginas
    Peso
    Idioma
    Acabamento

    Sinopse

    Provides the necessary tools for developing winwin relationships with your customers. Offers a learning triangle that incorporates information from customers, employees, & other organizations to create & maintain customer satisfaction, & explains how to use this process to construct effective customer service plans. Paper. DLC: Customer services.
    Mostrar mais

    Ficha técnica

    Especificações

    ISBN9780809228430
    Pré vendaNão
    Peso179g
    Autor para link
    Livro disponível - pronta entregaNão
    Dimensões23 x 16 x 1
    IdiomaInglês
    Tipo itemLivro Importado
    Número de páginas160
    Número da edição1ª EDIÇAO - 1998
    Código Interno143267
    Código de barras9780809228430
    AcabamentoPAPERBACK
    AutorBARSKY, JOHNATHON
    EditoraMCGRAW-HILL
    Sob encomendaSim
    Mostrar mais

    Este livro é vendido

    SOB ENCOMENDA

    Prazo estimado para disponibilidade em estoque: dias úteis

    (Sujeito aos estoques de nossos fornecedores)

    +

    Prazo do frete selecionado.

    (Veja o prazo total na sacola de compras)

    Comprar