FONTES DO PODER

A maior parte dos estudos sobre a tomada de decisão trata os seres humanos como ratos num laboratório. Porém, o autor desta obra passou uma década a observar comandantes de bombeiros, pilotos de aviões de combate, paramédicos e outros a tomar decisões em fracções de segundo e este livro é uma narrativa clara e cativante das suas descobertas. Klein reuniu uma quantidade e um leque de provas impressionantes que corroem o mito do decisor experiente que se comporta de acordo com os modelos racionais clássicos e sugere que as definições tradicionais de racionalidade e perícia necessitam de ser reexaminadas.