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Sinopse
A demanda dos clientes é por produtos e serviços da melhor qualidade a um custo mais baixo. O cliente sempre precisa de mais por menos. A qualidade compensa e a qualidade funciona! Os líderes precisam entender e acolher a qualidade — o que não é difícil, mas exige um jeito diferente de pensar. Escrito por Joseph A. DeFeo com base no conhecimento acumulado pelo maior nome da área, Joseph M. Juran, Fundamentos da qualidade para líderes mostra, de forma sucinta, como entregar qualidade superior com bom retorno financeiro para sua organização.
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Ficha técnica
Especificações
| Tradutor para link | MENEZES RONALD SARAIVA DE |
|---|---|
| ISBN | 9788582603451 |
| Biografia do autor | Um dos maiores nomes da área de gestão de qualidade, comumente referido como pai da gestão da qualidade moderna. Cunhou o conceito universal de poucos vitais e muitos úteis do Princípio de Pareto, que conhecemos atualmente como a regra 80-20. Fundou o Instituto Juran, organização voltada à promoção de pesquisas e soluções pragmáticas, para permitir que organizações de todos os ramos aprendessem as ferramentas e técnicas para gerir a qualidade. É autor de mais de 20 livros. |
| Pré venda | Não |
| Peso | 515g |
| Autor para link | JURAN JOSEPH M.,DEFEO JOSEPH A. |
| Livro disponível - pronta entrega | Não |
| Dimensões | 23 x 16 x 2 |
| Amostra de conteúdo | Metabooks | https://api.metabooks.com/api/v1/asset/mmo/file/e941f8743f66459c961bac81a18e59f2?access_token=b44a17d6-3135-458b-b486-f2fbb39c12c5 |
| Idioma | Português |
| Tipo item | Livro Nacional |
| Número de páginas | 284 |
| Número da edição | 1ª EDIÇÃO - 2015 |
| Código Interno | 761815 |
| Código de barras | 9788582603451 |
| Acabamento | BROCHURA |
| Autor | JURAN, JOSEPH M. | DEFEO, JOSEPH A. |
| Editora | BOOKMAN |
| Sob encomenda | Sim |
| Tradutor | MENEZES, RONALD SARAIVA DE |
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