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AcabamentoSinopse
Escrito de forma bastante didática, este livro vem suprir uma lacuna do mercado editorial na área de excelência dos serviços bancários. O autor mostra como atingir melhores índices de produtividade e obter melhores serviços, apontando o planejamento estratégico como base para a implantação de Sistemas da Qualidade.
Ficha Técnica
Especificações
| ISBN | 9788573031614 |
|---|---|
| Pré venda | Não |
| Peso | 290g |
| Autor para link | REIS LUIS FILIPE SOUSA DIAS |
| Livro disponível - pronta entrega | Não |
| Tipo item | Livro Nacional |
| Número de páginas | 260 |
| Número da edição | 1ª EDIÇÃO - 1997 |
| Código Interno | 171073 |
| Código de barras | 9788573031614 |
| Acabamento | BROCHURA |
| Autor | REIS, LUIS FILIPE SOUSA DIAS |
| Editora | QUALITYMARK |
| Sob encomenda | Sim |