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    GESTAO DE EXCELENCIA EM SERVIÇOS

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    Sinopse

    O diferencial deste livro caracteriza-se pela forma pratica de apresentação dos fundamentos, bem como pela possibilidade de implantação dos mesmos na rotina de trabalho das organizações.
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    Ficha técnica

    Especificações

    ISBN9798529003749
    Pré vendaNão
    Peso123g
    Autor para link
    Livro disponível - pronta entregaSim
    Dimensões21 x 14 x 0.7
    Tipo itemLivro Nacional
    Número de páginas95
    Número da edição3ª EDIÇÃO - 2009
    Código Interno222418
    Código de barras9798529003749
    AcabamentoBROCHURA
    AutorOLIVEIRA, ANTONIO PAULO DE
    EditoraEDICON
    Sob encomendaNão
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