GOVERNANÇA DE PROCESSOS

Em um mundo cada vez mais dinâmico e interconectado, a governança de processos se apresenta como essencial para garantir alinhamento estratégico, transparência e evolução organizacional.

Este livro fornece uma estruturação metodológica inédita, conceitos aplicáveis e exemplos práticos que ajudarão você a compreender e implementar essa governança de modo estruturado e adaptável ao seu contexto.

Diferentemente de abordagens que focam apenas na estruturação de processos ou na criação de escritórios de processos, esta obra amplia a visão sobre governança de processos, destacando sua conexão com a governança corporativa, sua relação com as práticas de BPM e sua importância para diferentes níveis de gestão. Além disso, mostra como essa governança pode ser aplicada independentemente do porte, maturidade ou segmento da organização.

Ao longo dos capítulos, você será conduzido por uma jornada que parte dos fundamentos até as tendências mais atuais, tornando esta uma leitura essencial para quem deseja estruturar e fortalecer a governança organizacional com estratégia, responsabilidade e impacto positivo.

Ana Catarina Lima Silva