GUIA PARA SE TORNAR A MOSCA BRANCA EM VENDAS: 7 LIÇÕES PARA CONSTRUIR RELACIONAMENTOS COM CLIENTES E
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Sinopse
O material apresenta 7 lições simples para atuar com diferencial nesse mercado competitivo, transformando-se na Mosca Branca em Vendas!
Autor e leitor constroem esse percurso, com um Mapa Estratégico profissional e pessoal a ser preenchido durante a leitura, formatando seu Plano de Ação para alavancar resultados e conseguir aplicar os conhecimentos assim que se completa cada lição.
Aqui são abordados conceitos contemporâneos da indústria do serviço, com orientação do uso de ferramentas e indicadores de desempenho, tais como Ticket Médio, Peças por Atendimento e Taxa de Conversão, além de dicas para melhoria da produtividade.
Escrito para vendedores de lojas, shopping centers, óticas, hotéis, agências de viagens, hospitais, restaurantes, bares e para todos que atuam com o atendimento de pessoas no fechamento de vendas.
Com linguagem acessível e metodologias embasadas em Princípios Socráticos, Construtivismo, Design Thinking e Andragogia, esta obra é proposta de forma gráfica e visual, estimulando a cinestesia, o pensamento crítico e a tomada de decisão.
Nela você encontrará questões exploratórias para apoiarem na construção do Caminho e do Valor na Experiência Vivida – pessoal, profissional e cultural –, desenhando o saber e estimulando o fazer, na busca constante de decisões sábias para a ação coletiva inovadora. Disso decorrerão resultados para a vida, para a comunidade e para a empresa em que atua.
Ficha técnica
Especificações
ISBN | 9788547322052 |
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Subtítulo | 7 LIÇOES PARA CONSTRUIR RELACIONAMENTOS COM CLIENTES E OBTER RESULTADOS |
Pré venda | Não |
Peso | 200g |
Autor para link | CHAGAS RAPHAEL |
Livro disponível - pronta entrega | Sim |
Dimensões | 23 x 16 x 2 |
Idioma | Português |
Tipo item | Livro Nacional |
Número de páginas | 113 |
Número da edição | 1ª EDIÇÃO - 2018 |
Código Interno | 854478 |
Código de barras | 9788547322052 |
Acabamento | BROCHURA |
Autor | CHAGAS, RAPHAEL |
Editora | APPRIS |
Sob encomenda | Não |