HOOKED (ENGAJADO)

Por que alguns produtos capturam totalmente a atenção do usuário, enquanto outros fracassam? O que nos faz interagir com certos produtos por puro hábito? Existe um padrão subjacente de como as tecnologias nos atrapalham?
Nir Eyal
responde a essas perguntas (e a muitas outras) explicando o
Modelo Hooked (Modelo Gancho)
- um processo de quatro etapas incorporado aos produtos de muitas empresas de sucesso para estimular sutilmente o comportamento do cliente.



Com base na profundidade da psicologia e da ciência do comportamento humano, o
Modelo Hooked
é explicado em quatro passos:




Gatilho


Ação


Investimento


Recompensa

Por meio de "Ciclos de Gancho" consecutivos, esses produtos atingem o objetivo final de levar os usuários de volta repetidamente, sem depender de publicidade dispendiosa ou de mensagens agressivas.


Hooked
é baseado nos anos de pesquisa, consultoria e experiência prática de Eyal. Ele escreveu o livro que desejava que estivesse disponível para ele como fundador de startups - não uma teoria abstrata, mas um guia prático para criar produtos melhores.