IMPLEMENTAÇAO DO QFD PARA O DESENVOLVIMENTO DE NOVOS PRODUTOS

O termo desenvolvimento de produtos representa o processo de negócio que faz com que as organizações inovem, coloquem no mercado produtos e serviços competitivos, o que em última análise garante que ela prospere. Este livro contribui para o entendimento de como o método QFD deve ser utilizado, propiciando exemplos importantes para o aprendizado sobre sua aplicação no desenvolvimento de novos produtos.