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Sinopse
Navegue pelo histórico, conceitos e benefícios do ESM e explore como ele pode impulsionar a satisfação do colaborador e a eficiência organizacional. Com uma abordagem prática e um olhar atento para as tendências digitais e ágeis, ‘Jornada ESM’ serve como um guia indispensável para aqueles que buscam transformar seus processos de negócios através do ESM. Leitura obrigatória para líderes, gestores e profissionais que buscam entender e aplicar os princípios do ESM no mundo digital e ágil de hoje.
A Jornada Colaborativa
Era uma vez um professor universitário que sonhava lançar um livro quando finalizou o mestrado em 2006. O sonho começou a ser concretizado em 2017 com o livro “Jornada DevOps”, mas alguns obstáculos travaram sua evolução após a escrita de três capítulos.
Em setembro de 2018, durante sua palestra na PUC Minas, surgiu um click: “Será que outras pessoas apaixonadas por DevOps ajudariam com a escrita colaborativa?”
Dezenas de colaboradores aceitaram o convite e o livro foi lançado para 350 pessoas no dia 06 de junho de 2019 no Centro de Convenções SulAmérica, no Rio de Janeiro.
A escalada dos times gerou novas amizades, aprendizados, doação de R$ 502 mil para instituições com o lançamento de 33 livros e sonhamos transformar mais vidas com a inteligência coletiva e o apoio de empresas amigas.
Ficha técnica
Especificações
ISBN | 9788574529813 |
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Subtítulo | ENTENDA COMO A EVOLUÇÃO DO ITSM POTENCIALIZADA O VALOR ENTREGUE AOS CLIENTES |
Pré venda | Não |
Organizador para link | MUNIZ ANTONIO,LIMA PATRÍCIA FRANCEZI DE,MARCO THIAGO DE |
Peso | 300g |
Livro disponível - pronta entrega | Sim |
Dimensões | 24 x 17 x 1.2 |
Idioma | Português |
Tipo item | Livro Nacional |
Número de páginas | 216 |
Número da edição | 1ª EDIÇÃO - 2023 |
Código Interno | 1080115 |
Código de barras | 9788574529813 |
Acabamento | BROCHURA |
Editora | BRASPORT |
Sob encomenda | Não |
Organizador | MUNIZ, ANTONIO | LIMA, PATRÍCIA FRANCEZI DE | MARCO, THIAGO DE |