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    MARKETING E SERVIÇOS QUE AINDA FAZEM A DIFERENÇA
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    537311

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    Sinopse

    Nesse livro o executivo ou empresário encontra o conteúdo necessário para tomar as principais decisões relativas a marketing e oferta de serviços, de uma forma simples sem deixar de ser profundo: deve-se ou não atuar em um determinado mercado; para quem oferecer o produto ou serviço; que produtos ou serviços oferecer; como fidelizar clientes; como estruturar serviços e experiências que encantam? As autoras procuraram promover um diálogo prazeroso entre a teoria e as questões inquietantes do dia-a-dia por meio de estórias e casos do nosso cotidiano, provocando reflexão e aplicação sustentadas nas experiências do leitor. Convidamos você a passear por essas estórias e praticar a aprendência - aprender com a vivência
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    Ficha técnica

    Especificações

    ISBN9788502059504
    Livro disponível - pronta entregaSim
    Dimensões24 x 17 x 1.2
    Tipo itemLivro Nacional
    Número de páginas232
    Número da edição1ª EDIÇÃO - 2006
    Código Interno537311
    Código de barras9788502059504
    AcabamentoBROCHURA
    AutorOLIVEIRA, ÂNGELA MARIA FLEURY DE | RIBEIRO, ÁUREA HELENA PUGA
    EditoraSARAIVA
    Sob encomendaNão

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