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Sinopse
O livro traz informações detalhadas e dados científicos (tudo ilustrado) para o desenvolvimento de questionários, com o objetivo de avaliar o grau da satisfação do cliente.
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Ficha técnica
Especificações
| ISBN | 9788585360856 |
|---|---|
| Pré venda | Não |
| Peso | 368g |
| Autor para link | HAYES BOB E. |
| Livro disponível - pronta entrega | Não |
| Tipo item | Livro Nacional |
| Número de páginas | 228 |
| Número da edição | 1ª EDIÇÃO - 1996 |
| Código Interno | 510348 |
| Código de barras | 9788585360856 |
| Acabamento | BROCHURA |
| Autor | HAYES, BOB E. |
| Editora | QUALITYMARK |
| Sob encomenda | Sim |
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