MUDANÇA NA EMPRESA - UMA ABORDAGEM SISTEMICA

Sistemas, análise sistémica, leitura sistémica, abordagem sistémica... Palavras que se tomaram correntes, mas que ainda continuam um tanto misteriosas, são finalmente explicadas, fáceis de entender, utilizáveis. Obra que esclarece, com uma nova perspectiva prática, os conceitos sistémicos e os trabalhos da escola de Paio Alto sobre a nova comunicação. Dominique Bériot observou, ao longo de vários anos, os comportamentos dos dirigentes, dos quadros e do pessoal em geral, no período de mudança. Mediante sucessivas idas e vindas entre a realidade no terreno e a teoria dos sistemas, adaptou a abordagem sistémica à complexidade técnica e relacional das organizações para orientar acções de mudança. A partir de realizações em empresas várias (EDF, ESSO, France Telécom, Câmara de Paris, Grupo SMA, etc.), o autor não se contenta em propor uma viagem ao país da sistémica para melhor entender as noções próprias dos sistemas. Põe à disposição dos gestores, dos consultores, dos responsáveis de recursos humanos e de formação, e de todos aqueles que são ou desejam tornar-se agentes de mudança, uma conduta operacional. Prática que arrisca abalar os hábitos e o conforto do nosso espírito cartesiano. Por tudo isto, um livra indispensável, principalmente aos que se movem na mudança, nestes tempos de profundas transformações.