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    OLHAR SOBRE O MARKETING INTERNO, UM
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    119468

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    Sinopse

    Neste livro, Analisa de Medeiros Brum passeia pelos conceitos que formam o Marketing Interno, mostrando a relação conhecimento - senso de propriedade - responsabilidade - motivação, ao mesmo tempo em que mostra a importância de se trabalhar a cadeia empresa - funcionário - cliente.
    Embora muito simples, a fórmula "funcionários felizes = clientes felizes" é apresentada como um dos grandes objetivos das empresas, especialmente numa economia considerada "do espírito", onde o consumidor compra atendimento, atenção, carinho e tantos outros sentimentos transmitidos por que faz o dia-a-dia de uma organização.
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    Ficha técnica

    Especificações

    ISBN9788525410641
    Pré vendaNão
    Peso200g
    Autor para link
    Livro disponível - pronta entregaNão
    Tipo itemLivro Nacional
    Número de páginas155
    Código Interno119468
    Código de barras9788525410641
    AcabamentoBROCHURA
    AutorBRUN, ANALISA DE MEDEIROS
    EditoraL&PM
    Sob encomendaSim

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