De: R$ 0,00Por: R$ 84,50ou X de
Preço a vista: R$ 84,50
Calcule o frete:
Para envios internacionais, simule o frete no carrinho de compras.
Calcule o valor do frete e prazo de entrega para a sua região
Sinopse
Baseado na pesquisa e na experiência global do Boston Consulting Group, o livro oferece um roteiro claro para criar estratégias personalizadas que unem empatia e eficiência. De viagens a serviços financeiros, de moda a saúde, Personalizado mostra como empoderar, conhecer, conectar-se, mostrar e encantar clientes — as cinco promessas essenciais da nova era da personalização.
Com exemplos práticos, análises de alto nível e recomendações que podem ser aplicadas hoje, Abraham e Edelman demonstram que personalizar não é um luxo tecnológico, mas o caminho mais inteligente para o crescimento sustentável.
Um guia definitivo para quem deseja transformar dados em relacionamentos duradouros e experiências que fazem a diferença.
Ficha Técnica
Especificações
| ISBN | 9788550829371 |
|---|---|
| Subtítulo | ESTRATÉGIA DE CLIENTE NA ERA DA IA |
| Pré venda | Sim |
| Peso | 400g |
| Autor para link | ABRAHAM MARK,EDELMAN DAVID C. |
| Livro disponível - pronta entrega | Não |
| Dimensões | 1 x 16 x 23 |
| Idioma | Português |
| Tipo item | Livro Nacional |
| Número de páginas | 312 |
| Número da edição | 1ª EDIÇÃO - 2026 |
| Código Interno | 1187124 |
| Código de barras | 9788550829371 |
| Acabamento | BROCHURA |
| Autor | ABRAHAM, MARK | EDELMAN, DAVID C. |
| Editora | ALTA BOOKS |
| Sob encomenda | Não |
