PESQUISA DE MARKETING

Por meio de uma abordagem concisa e objetiva dos principais conceitos e metodologias da pesquisa de marketing, este livro, totalmente revisado e ampliado, enfatiza a importância da informação para as decisões da administração de marketing. Os autores descrevem os componentes de um sistema de informações, detalhando e exemplificando, por meio de diversos estudos de casos e da abordagem conceitual, como são elaboradas todas as fases de um projeto de pesquisa marketing. O leitor aprenderá a definir o projeto de pesquisa; determinar os objetivos; escolher as metodologias adequadas; escolher as técnicas de seleção; efetuar cálculos de amostras; realizar trabalhos de campo; tabular e analisar os dados; apresentar resultados; e mais.