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Sinopse
Segundo o autor, na chamada 'Era do cliente', na qual o poder de compra está nas mãos do compradores, identifica-se, por todos os segmentos, um atendimento considerado precário e pouco profissional. Esta obra se propõe a trazer dicas pontuais para funcionários de atendimento.
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Ficha técnica
Especificações
| ISBN | 9788562838118 |
|---|---|
| Pré venda | Não |
| Peso | 350g |
| Autor para link | LEMOS FABIO |
| Livro disponível - pronta entrega | Não |
| Idioma | Português |
| Tipo item | Livro Nacional |
| Número de páginas | 216 |
| Número da edição | 1ª EDIÇÃO - 2012 |
| Código Interno | 707261 |
| Código de barras | 9788562838118 |
| Acabamento | BROCHURA |
| Autor | LEMOS, FABIO |
| Editora | RCR CURSOS** |
| Sob encomenda | Não |
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