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Sinopse
Em Receita para a Excelência, o experiente consultor organizacional Joseph A. Michelli volta sua atenção a um dos setores mais complexos e essenciais: a assistência médica. Ele mergulha fundo nos desafios e lições de liderança do Sistema de Saúde da UCLA, um dos maiores dos Estados Unidos, e mostra como esses ensinamentos se aplicam a vários contextos de negócios. Nesta obra, Michelli identifica os cinco princípios que transformaram a UCLA numa referência mundial em atendimento de primeira linha, revelando, de um modo muito inspirador, o que todos podem aprender com um serviço que não pode deixar margem para erros.
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Ficha técnica
Especificações
| ISBN | 9788540702066 |
|---|---|
| Tradutor para link | ABREU IURI DUQUIA |
| Subtítulo | OS PRINCÍPIOS QUE FIZERAM DA UCLA UM DOS MAIORES SISTEMAS DE SAÚDE DOS ESTADOS UNIDOS (E AS LIÇÕES Q |
| Pré venda | Não |
| Peso | 410g |
| Autor para link | MICHELLI JOSEPH A. |
| Livro disponível - pronta entrega | Sim |
| Dimensões | 23 x 16 x 1.6 |
| Idioma | Português |
| Amostra de conteúdo | Metabooks | https://api.metabooks.com/api/v1/asset/mmo/file/5fceab1cf9c74693ad6308c37c60332f?access_token=b44a17d6-3135-458b-b486-f2fbb39c12c5 |
| Tipo item | Livro Nacional |
| Número de páginas | 280 |
| Número da edição | 1ª EDIÇÃO - 2013 |
| Código Interno | 700587 |
| Código de barras | 9788540702066 |
| Acabamento | BROCHURA |
| Autor | MICHELLI, JOSEPH A. |
| Editora | BOOKMAN |
| Sob encomenda | Não |
| Tradutor | ABREU, IURI DUQUIA |
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