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    Sinopse

    O livro estimula as pessoas a trabalharem como parceiras dentro das organizações, para beneficiar os clientes fora delas. A autora mostra que a organização que satisfaz seus clientes ganha o direito à sobrevivência, tem equipes motivadas e obtém o máximo retorno do seu investimento.

    Ficha Técnica

    Especificações

    ISBN9788585360962
    Pré vendaNão
    Peso293g
    Autor para link
    Livro disponível - pronta entregaNão
    Tipo itemLivro Nacional
    Número de páginas128
    Número da edição1ª EDIÇÃO - 1995
    Código Interno171189
    Código de barras9788585360962
    AcabamentoBROCHURA
    AutorSCOTT, DRU
    EditoraQUALITYMARK
    Sob encomendaSim

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