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Sinopse
Com esta publicação, 34 autores pretendem alcançar um número elevado de profissionais que desejam ter uma visão ampla nos aspectos técnico e comportamental. Um novo olhar propiciará inovação, estratégia, criatividade, empatia e, acima de tudo, orgulho do secretariado. Além disso, contribuirá de forma direta e qualitativa com as empresas privadas e públicas por meio de atualização contínua.
Dentre os temas da obra, estão
• A visão do executivo sobre o profissional de secretariado executivo
• A arte da docência no secretariado
• Governança corporativa
• Quando a mentoria é o seu propósito
• A comunicação e suas nuances
• A importância da língua portuguesa para o profissional de secretariado executivo
• A formação em secretariado executivo como um diferencial
• A tecnologia como apoio: aplicativos e plataformas
• Os idiomas como alavancas para o sucesso
• Compliance e o profissional de secretariado
• Family office: a desafiadora arte do atendimento pessoal;
• LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e o secretariado executivo
• Secretariado e as redes sociais
• Indicadores estratégicos: a maneira inovadora de medir a performance secretarial
• Liderança no novo cenário
• Hard & Soft Skills
• Gestão de carreira e lifelong learning
• O secretariado e as gerações: diferenças e aperfeiçoamento
• Ambiente multicultural
• Experiência internacional
• Mindset empreendedor
• Qualidade de vida e trabalho: ser essência é essencial
• Assessoria: presencial, remota e híbrida
• A diversidade como fator positivo no secretariado
• Protagonismo secretarial em sustentabilidade social
• Office manager
• O mundo dos eventos e todas as etapas que você precisa saber
• A gestão de projetos e o secretariado executivo
• Transição de carreira
• Holding familiar como planejamento sucessório
• Pool de secretariado: benefícios e diferenciais
São autores dessa obra: Andréa Fernandes Guenka, Artemísia Alves, Bárbara Bora, Bete D’elia, Carla Panzica, Carolina Trancucci Martins, Cibele Ortega dos Anjos, Cláudia Avelino,
Constantino de Oliveira Junior, Débora M. O. Santos, Deise Mendes, Denise Faralli, Elídia Ribeiro, Eneida Gonçalves Mastropasqua, Ercilia Marques Gatto, Giulia Fernandes, Idelma Gil Loiva Medeiros, Mara Kochen, Marcela Hosne Ardito, Márcia Moya, Márcia Soboslay, Maria do Carmo Ferreira Lima, Maria do Carmo Gaspar Penteado de Araujo, Maria Regina Souza, Maria Santos, Monica Balthazar Bianchi, Neusa Arneiro, Rachel Gomes, Renata Lucatelli, Simaia Machado, Solange Reis, Valéria Ramos e Walkiria Almeida.
Ficha Técnica
Especificações
ISBN | 9786559225217 |
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Subtítulo | MUDANÇAS E TRANSFORMAÇÕES |
Biografia do autor | Claudia Avelino - Pós-graduada em Administração e Organização de Eventos (SENAC), graduada em Secretariado Executivo Bilingue (Universidade Anhembi Morumbi). Participou do CPDAS – Curso Preparatório de Docência na Área de Secretariado. Atuou, durante 28 anos, como secretária executiva no ramo editorial. Secretária executiva remota, organizadora de eventos, palestrante, docente, consultora e mentora sistêmica para transição de carreiras. Coautora do livro “O futuro do secretariado: educação e profissionalismo”, com o capítulo “O profissional de secretariado atuando na docência” (2019). Foi coordenadora editorial e coautora do livro “Meu cliente subiu no telhado... E agora? Estratégias de atendimento ao cliente em diferentes segmentos”, com o capítulo “Atendimento encantador: evento redondo” (2021), ambos pela Editora Literare Books International. |
Pré venda | Não |
Peso | 200g |
Autor para link | AVELINO CLÁUDIA,RIBEIRO ELÍDIA,ALMEIDA WALQUIRIA |
Livro disponível - pronta entrega | Sim |
Dimensões | 16 x 23 x 1 |
Idioma | Português |
Tipo item | Livro Nacional |
Número de páginas | 285 |
Número da edição | 1ª EDIÇÃO - 2023 |
Código Interno | 1035044 |
Código de barras | 9786559225217 |
Acabamento | BROCHURA |
Autor | AVELINO, CLÁUDIA | RIBEIRO, ELÍDIA | ALMEIDA, WALQUIRIA |
Editora | LITERARE BOOKS |
Sob encomenda | Não |